Política de reembolso
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
- POLÍTICA DE ENVÍOS • Ámbito de envío: Realizamos envíos únicamente a España (Península y Baleares ) mediante servicio de correo/mensajería ordinario. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero. • Plazo de entrega: El plazo estimado de entrega para el envío estándar/ordinario es de [3 a 5] días laborables (de lunes a viernes) una vez confirmado el pago y preparado el pedido. • Gastos de envío: Los gastos de envío tienen un coste fijo de [3.95 €] por pedido. El envío será gratuito para compras superiores a 60€ En caso de que no quede stock de una prenda determinada, el pedido se enviará cuando Bombonesmoda vuelva a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail, llamada telefónica o por whatsapp. En caso de no localizar al cliente se emitirá el pedido con las prendas en stock y se abonará el importe del producto no enviado.2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO) El cliente puede realizar un cambio de talla, o modelo o devolución del artículo (el reembolso se realizará siempre y cuando no se hayan superado los 14 días naturales desde la realización del pedido). Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el reembolso si la prenda no llega a destino. Cualquier paquete que llegue a portes debidos, será rechazado. Solamente se reembolsará el precio del producto,el precio de envio no es reembolsable.En caso de devolver un pedido que se acogió a la promoción de envío gratuito por superar los 60 €, se descontará el coste del envío original del importe total a reembolsar.
Bombonesmoda se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, sin la etiqueta o envoltorio original, usada, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas. La dirección de destino para cambios y devoluciones es: Bombonesmoda, Avinguda de les Corts Valencianes, 103, 46470 Albal, Valencia Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda del mismo importe o se realizará la devolución de éste. En caso de recibir un artículo defectuoso será necesario ponerse en contacto por whatsapp:676368742