Política de reembolso
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
- POLÍTICA DE ENVÍOS • Ámbito de envío: Realizamos envíos únicamente a España (Península y Baleares ) mediante servicio de correo/mensajería ordinario. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero. • Plazo de entrega: El plazo estimado de entrega para el envío estándar/ordinario es de [3 a 5] días laborables (de lunes a viernes) una vez confirmado el pago y preparado el pedido. • Gastos de envío: Los gastos de envío tienen un coste fijo de [3.95€Península / 5.95€Baleares] por pedido. El envío será gratuito para compras superiores a 60€ En caso de que no quede stock de una prenda determinada, el pedido se enviará cuando Bombonesmoda vuelva a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail, llamada telefónica o por whatsapp. En caso de no localizar al cliente se emitirá el pedido con las prendas en stock y se abonará el importe del producto no enviado.
2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)
El cliente puede realizar un cambio de talla, o modelo o devolución del artículo (el reembolso se realizará siempre y cuando no se hayan superado los 15 días naturales desde la recepción del pedido). Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el reembolso si la prenda no llega a destino. Cualquier paquete que llegue a portes debidos, será rechazado.
Solamente se reembolsará el precio del producto,el precio de envio no es reembolsable.En caso de devolver un pedido que se acogió a la promoción de envío gratuito por superar los 60 €,y devolver todo o parte del pedido,quedando este con un importe inferior a 60€, se descontará el coste del envío original del importe total a reembolsar.
Durante el periodo de navidades, se amplía el plazo de las devoluciones. Si realizaste tu pedido entre el 1 y 31 de diciembre, dispondrás de todo el mes de enero para realizar la devolución.
Bombonesmoda se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, sin la etiqueta o envoltorio original, usada, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.
La dirección de destino para cambios y devoluciones es: Bombonesmoda, Avinguda de les Corts Valencianes, 103, 46470 Albal, Valencia.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda del mismo importe o se realizará la devolución de éste. En caso de recibir un artículo defectuoso será necesario ponerse en contacto por whatsapp:676368742